ドライブコンシェルドライブコンシェル
【解消】Apple社提供のメールアドレスへの送信不可について
2017年8月 4日

以下の事象は、2017年9月5日に解消された事を確認いたしました。


いつもドライブコンシェルをご利用くださいまして、ありがとうございます。


現在、弊社が使用するメールサーバーからApple社が提供する「icloud.com」「me.com」等のメールアドレスへの電子メール送信ができなくなっております。(2017年8月3日時点)
これに伴い、インターネット予約においても、同メールアドレスでお手続きいただけない状況が発生しております。
原因について調査いたしましたところ、Apple社側が設定しているスパムメール判定システム「Proofpoint」において、何らかの誤判定により、弊社が使用するメールサーバーのIPアドレスがブロックされていることを確認いたしました。
本事象については、サーバーを管理する さくらインターネット株式会社 へ弊社から既に連絡を行っております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、インターネット予約のご利用にあたっては、Apple社が提供する以外のメールアドレスにてお手続きくださいますようお願いいたします。

なお、本事象に関しましてはあくまで「Proofpoint」システム上における判定となり弊社では対処いたしかねますため、ご不明な場合はApple社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。


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